这台电脑是一开机就卡壳在开机LOGO界面.客户不懂以为是内存问题,自己拔插内存还插反了.实在没办法喊我去看了.我告诉他说是硬盘坏了打个比方就是比如DVD光盘坏了,是不是画面就卡住不动了.客户一听马上明白了.我直接更换固态硬盘上去问题解决.